Zásady ochrany osobných údajov

platné a účinné od 27. 5. 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR„) je:

ZARAZ s.r.o.
Záhradná 662/23, 965 01 Žiar nad Hronom
IČO: 45 601 593 | DIČ: 2023068454 | IČ DPH: SK2023068454
Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 18562/S
E-mail: martinknoska@zaraz.sk
Web: www.zaraz.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my„)

2. Základné zásady spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Pri každom spracúvaní dbáme na to, aby:

osobné údaje boli spracúvané zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom,
boli zhromažďované na konkrétne, výslovne uvedené a legitímne účely,
boli primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutný rozsah,
boli presné a v prípade potreby aktualizované,
neboli uchovávané dlhšie, než je nevyhnutné na daný účel,
boli spracúvané spôsobom zaručujúcim ich bezpečnosť.

3. Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

3.1 Prihlásenie na kurz a plnenie zmluvy

Kategória údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, zvolený kurz/jazyk, fakturačné údaje (pri podnikateľoch aj IČO, DIČ, adresa).

Účel: uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytovaní jazykového kurzu, komunikácia so zákazníkom, vystavenie daňového dokladu, evidencia dochádzky.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — plnenie zákonnej povinnosti (účtovná a daňová evidencia).

Doba uchovávania: po dobu trvania zmluvy a následne po dobu 10 rokov v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (daňové doklady), resp. po dobu 3 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu pre ostatné záznamy.

3.2 Kontaktný formulár a dopyt o kurz

Kategória údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy, zvolený jazyk/kurz.

Účel: vybavenie dopytu, zodpovedanie otázky, ponuka vhodného kurzu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — kroky pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby; prípadne čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem Prevádzkovateľa na komunikácii s potenciálnymi zákazníkmi.

Doba uchovávania: po dobu vybavenia dopytu a následne po dobu 12 mesiacov, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvy.

3.3 Ukážková hodina zdarma

Kategória údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, zvolený jazyk.

Účel: organizácia a potvrdenie termínu ukážkovej hodiny, následná ponuka kurzu.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — kroky pred uzatvorením zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem.

Doba uchovávania: po dobu 6 mesiacov od uskutočnenia ukážkovej hodiny.

3.4 Marketingová komunikácia

Kategória údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, záujem o jazyky/kurzy.

Účel: zasielanie informácií o aktuálnych kurzoch, termínoch, akciách a novinkách ZARAZ.

Právny základ:

voči existujúcim zákazníkom: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem (priamy marketing na základe existujúceho obchodného vzťahu),
voči ostatným osobám: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas dotknutej osoby.

Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, resp. do vznesenia námietky; najdlhšie však 5 rokov od posledného kontaktu.

Právo namietať / odvolať súhlas: kedykoľvek bezplatne na martinknoska@zaraz.sk alebo prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v e-maile.

3.5 Rekvalifikačné kurzy cez ÚPSVaR

Kategória údajov: meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa, údaje o zamestnaní/nezamestnanosti a ďalšie údaje vyžadované príslušným projektom alebo úradom práce.

Účel: splnenie podmienok projektu, reporting voči financujúcemu subjektu (ÚPSVaR, MPSVR SR, európske fondy).

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — plnenie zákonnej povinnosti; čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy.

Doba uchovávania: v súlade s podmienkami príslušného projektu, minimálne však po dobu archivačných povinností stanovených projektovou dokumentáciou (spravidla 10 rokov).

3.6 Firemné vzdelávanie

Kategória údajov: kontaktné údaje zástupcu firmy, mená a kontakty účastníkov kurzu, fakturačné údaje firmy.

Účel: organizácia a realizácia firemného jazykového vzdelávania, fakturácia.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákonná povinnosť.

Doba uchovávania: zhodná s bodom 3.1.

4. Príjemcovia osobných údajov

4.1 Vaše osobné údaje môžu byť za určitých okolností sprístupnené:

zamestnancom a spolupracovníkom Prevádzkovateľa — v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich pracovných povinností (lektori, administratíva, pobočkári),
sprostredkovateľom — externým subjektom, ktoré spracúvajú údaje v mene Prevádzkovateľa na základe písomnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov (napr. poskytovateľ účtovného softvéru, e-mailový systém, IT podpora),
orgánom verejnej moci — v prípadoch vyžadovaných zákonom (daňový úrad, sociálna poisťovňa, ÚPSVaR a pod.),
súdom alebo orgánom činným v trestnom konaní — ak to vyžaduje zákon alebo oprávnený záujem na ochrane práv Prevádzkovateľa.

4.2 Prevádzkovateľ nepredáva, neprenajíma ani inak komerčne neposkytuje osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

4.3 Prevádzkovateľ v bežnej prevádzke neprevádzajú osobné údaje do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k takémuto prenosu výnimočne došlo (napr. pri využití cloudových služieb), zabezpečíme primerané záruky v súlade s GDPR.

5. Súbory cookies

5.1 Webová stránka www.zaraz.sk môže používať súbory cookies — malé textové súbory ukladané vo Vašom prehliadači, ktoré pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky a zlepšovať jej obsah.

5.2 Nevyhnutné cookies — sú potrebné na základnú funkčnosť webu (navigácia, bezpečnosť). Tieto cookies nie je možné vypnúť. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

5.3 Analytické cookies — používame na anonymné sledovanie návštevnosti a správania návštevníkov (napr. Google Analytics). Tieto cookies zbierajú údaje súhrnne a neumožňujú priamu identifikáciu osoby. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

5.4 Marketingové / remarketingové cookies — môžu byť použité na zobrazovanie relevantných reklám na iných webových stránkach. Právny základ: súhlas.

5.5 Váš súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení Vášho prehliadača alebo nástroja na správu súhlasov na našom webe. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5.6 Viac informácií o cookies Google Analytics nájdete na: https://policies.google.com/privacy.

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledovné práva:

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať k nim prístup a informácie o spracúvaní.

Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o Vás evidujeme.

Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak: účel spracúvania zanikol, odvolali ste súhlas a neexistuje iný právny základ, vzniesli ste oprávnenú námietku, alebo údaje boli spracúvané nezákonne.

Toto právo sa neuplatňuje, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania Vašich údajov, napr. počas overovania ich správnosti alebo oprávnenosti spracúvania.

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo preniesť ich inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu (vrátane profilovania a priameho marketingu). Po vznesení námietky voči priamemu marketingu Vaše údaje na tento účel ďalej nespracúvame.

Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, a to bezplatne, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

6.8 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo zákon č. 18/2018 Z. z., máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk

7. Ako uplatniť svoje práva

7.1 Žiadosť o uplatnenie práv môžete zaslať:

e-mailom na adresu: martinknoska@zaraz.sk
písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa: Záhradná 662/23, 965 01 Žiar nad Hronom

7.2 Na Vašu žiadosť odpovieme bezodkladne, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. Túto lehotu môžeme v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, o čom Vás budeme informovať.

7.3 Uplatnenie práv je bezplatné. Ak sú žiadosti zjavne neopodstatnené alebo neprimerané (najmä pre ich opakujúcu sa povahu), môžeme požadovať primeraný administratívny poplatok alebo odmietnuť konať.

7.4 Na overenie Vašej totožnosti môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií, aby sme predišli neoprávnenému prístupu k údajom tretích osôb.

8. Bezpečnosť osobných údajov

8.1 Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, vymazaním alebo zničením, vrátane:

zabezpečeného prístupu k systémom (heslá, šifrovanie),
obmedzenia prístupu k údajom len pre oprávnené osoby,
pravidelného zálohovania a testovania bezpečnostných opatrení.

8.2 V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo predstavovať riziko pre práva a slobody fyzických osôb, sme povinní toto porušenie nahlásiť dozornému orgánu do 72 hodín a v prípade vysokého rizika aj Vám ako dotknutej osobe.

9. Zmeny týchto zásad

9.1 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať, a to najmä v súvislosti so zmenami v legislatíve, technologickom vývoji alebo zmenami v spracovateľských činnostiach.

9.2 Aktuálna verzia Zásad je vždy dostupná na webovej stránke www.zaraz.sk. O podstatných zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webe.

9.3 Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 27.5.2026.

ZARAZ s.r.o. | Záhradná 662/23, 965 01 Žiar nad Hronom | IČO: 45 601 593 | martinknoska@zaraz.sk | www.zaraz.sk